条款
服务条款
通过 Everywhr 网站完成预订即表示您接受以下条款。本文件规定了我们与您的权利义务。
1. 运营方信息
Everywhr Tours & Visa Services,位于泰国普吉。我们是在泰国注册的旅行与签证服务机构。完整公司信息(地址、税号)请见 法律声明.
2. 中介角色
Everywhr 作为客户与活动服务商(旅行社、船务公司、导游)之间的中介。服务由合作方自行负责执行;Everywhr 负责合作方筛选与商务服务质量,但不替代服务商的现场运营责任。
3. 支付与确认
付款通过 Stripe 以泰铢(THB)在线完成。支付成功后预订即被确认,并会自动发送确认邮件及 PDF 凭证。
若 Stripe 与我方系统之间出现技术故障,我们将在 24 小时内手动确认预订。若未收到确认,请联系 bookings@everywhr.com 并提供您的参考编号。
4. 取消政策
所有预订在付款确认后即为最终确认,购买不支持退款。如因我方原因无法履约(如极端天气或安全事件),我们将酌情提供免费改期。
5. 客户义务
- 提供准确联系方式(邮箱、WhatsApp),以便接收凭证和提醒。
- 按时到达集合点或接送地点。
- 遵守供应商现场安全规则与指引。
- 在预订时说明任何健康状况或饮食限制。
6. 责任限制
对于因不可抗力、天气原因或客户未遵守安全指引造成的损失,Everywhr 不承担责任。高风险活动(潜水、摩托、ATV、船只)受合作方自身保险与规则约束。
7. 适用法律
本条款适用泰国法律,任何争议提交普吉有管辖权法院处理。